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Réponses aux FAQ

Question 01 : www.retrouvetaclasse.ch, c’est quoi ?

Réponse 01 : Il s’agit d’une banque de données scolaires suisse qui concerne les anciens élèves d’une école en Suisse ou d’une école suisse à l’étranger.

Question 02 : Comment m’inscrire ?

Réponse 02 : C’est simple ! Clique sur  S’inscrire maintenant gratuitement et laisse-toi guider pas à pas.

Question 03 : Qu’est-ce qu’il faut faire pour retrouver mes collègues d’école ?

Réponse 03 : Dès que tu t’es inscrit, tu disposes des fonctions de recherche.

Question 04 : Mes données sont-elles en sécurité chez www.retrouvetaclasse.ch?

Réponse 04 : Oui, nous prenons la protection de tes données très au sérieux. Seulement une partie des données recueillies est affichée sur la carte d’identité scolaire et peut être vue des autres membres. Nous ne publions que prénom, nom, promotion, photo, nom de l’école, lieu de l’école et activités de loisir. Les autres données sont utilisées à des fins administratives et ne seront pas divulguées à des tiers.

Question 05 : Comment entrer en contact avec mon ami(e) ?

Réponse 05 : Tu lui écris un message ou tu discute avec lui/elle via le chat room.

Question 06 : Combien coûte l’adhésion ?

Réponse 06 : Tu peux choisir entre un abonnement Basic ou Premium.
L’abonnement Basic est gratuit et l’abonnement Premium ne coûte que CHF 2.50/mois, ce qui correspond à seulement CHF 30.-/an pour un service complet.

Question 07 : Quelle est la durée d’une adhésion ?

Réponse 07 : La durée de l’adhésion est de 12 mois. Elle débute le jour de l’inscription ou de l’enregistrement comme membre. L’adhésion est renouvelable automatiquement d’année en année, sauf résiliation antérieure selon les modalités du §4 (voir réponse 10).

Question 08 : Le carnet d’information, cela sert à quoi ?

Réponse 08 : C’est le Top du service pour tous les membres Premium ! Ce carnet permet d’envoyer des informations aux membres des groupes respectives, comme par exemple l’inscription d’un nouveau membre dans leur groupe (envoi d’un e-mail).

Question 09 A partir de quel âge peut-on s’inscrire ?

Réponse 09 : Tous ceux qui ont atteint 18 ans ou disposent de l’accord de leurs représentants légaux (parents) peuvent s’inscrire.

Question 10 : Est-ce que j’ai la possibilité de résilier l’adhésion ?

Réponse 10 : Oui, si un membre veut à tout prix quitter www.retrouvetaclasse.ch, il lui suffit d’en avertir la direction de l’école par e-mail en respectant un délai de préavis de 2 mois avant la fin de l’abonnement. Le départ d’un membre n’entraîne pas de frais supplémentaires. Toutes les données du membre seront supprimées après son départ. Il ne pourra donc plus contacter les autres membres par l’intermédiaire de www.retrouvetaclasse.ch.





 
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